Automatisez vos relances prospects, devis en attente et pièces manquantes grâce à des séquences email intelligentes et des rappels planifiés.
Dans la formation professionnelle, le cycle de vente est long et implique de nombreux échanges. Sans système de relance structuré, les prospects refroidissent, les devis restent sans réponse et les pièces manquantes bloquent les dossiers pendant des semaines.
Créez des séquences de plusieurs emails espacés dans le temps. Chaque email est envoyé automatiquement si le prospect n'a pas répondu. Personnalisez le contenu avec les données du contact et du dossier.
FORMEXA propose des scénarios de relance prêts à l'emploi, adaptés au métier de la formation : relance devis, relance pièces manquantes, relance post-formation, relance inscription. Activez-les en un clic.
Les relances se déclenchent automatiquement selon des événements : devis envoyé depuis 3 jours sans réponse, pièce marquée "manquante" depuis 5 jours, formation terminée sans évaluation reçue.
Visualisez le taux d'ouverture, le taux de réponse et l'efficacité de chaque séquence. Identifiez les relances qui convertissent et améliorez votre approche commerciale.
Pour les actions qui nécessitent un appel ou un rendez-vous, FORMEXA crée des tâches et des rappels dans votre agenda. Vous êtes notifié au bon moment pour agir personnellement.
Chaque prospect, chaque devis, chaque pièce manquante est relancé automatiquement. Votre pipeline avance sans effort manuel.
Les relances systématiques et bien calibrées augmentent significativement vos chances de transformer un devis en commande signée.
Les pièces manquantes sont réclamées automatiquement. Vos dossiers de financement sont complets en quelques jours au lieu de plusieurs semaines.
Vos commerciaux ne passent plus leur temps à envoyer des emails de relance. Ils se concentrent sur les interactions à forte valeur ajoutée.
Des relances personnalisées, envoyées au bon moment, avec le bon ton. Vos prospects perçoivent un organisme structuré et sérieux.
Vous envoyez un devis à un prospect. FORMEXA déclenche automatiquement un email de relance à J+3, puis un second à J+7 avec un message différent. Si le prospect répond, la séquence s'arrête. Sinon, une tâche d'appel est créée pour votre commercial.
Un dossier OPCO nécessite 6 pièces. 4 sont reçues, 2 manquent. FORMEXA envoie un email personnalisé au client listant précisément les pièces manquantes, avec un lien pour les déposer. Relance automatique tous les 3 jours jusqu'à réception.
3 jours après la fin d'une formation, FORMEXA envoie automatiquement un questionnaire de satisfaction. 2 semaines plus tard, un email demande un témoignage ou une recommandation. Vos évaluations Qualiopi sont collectées sans effort.
Découvrez comment les relances automatiques de FORMEXA transforment votre suivi commercial et administratif.
